Meios de pagamento e de frete

Política de Envio e Frete

Nossa plataforma oferece envio através de uma rede de transportadoras renomadas, incluindo Fedex, TNT, Camilo dos Santos, RTE Rodonaves, TransLovato, Patrus e outras parceiras de confiança. Comprometemo-nos a despachar os pedidos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, que é processada pela instituição responsável pela cobrança.

O valor e pagamento do frete são gerenciados diretamente conosco. Você pode solicitar o cálculo do frete através do nosso canal de atendimento no WhatsApp, nos números 31 9 8812-0028 ou 31 9 9193-1497, ou pelo telefone 31 3391-9489. Estamos disponíveis para fornecer todas as informações necessárias e orientar sobre o processo de pagamento do frete.

Entendemos a importância da entrega pontual e faremos o possível para garantir que seus produtos cheguem no prazo correto, contando com a expertise e eficiência de nossos parceiros logísticos.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.